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问题一：北京有如此多慈善机构等待捐献物资，我为什么还要将婴儿用品卖出，或是寄售在NU2YU国际精品妇幼用品调剂空间？
答：NU2YU不会为了您的婴幼儿用品与其它慈善机构竞争。但是，有时许多人们想捐给孤儿院或是寄养家庭的用品不但无法用，该机构也不一定会接受。但若由NU2YU处理，我们保证一定可以将您心爱的物品送到最适用的人手上。NU2YU每年依顾客要求，捐出一部份盈利给本地慈善机构，此外，本店也保证将每一份销售佣金如实捐给慈善机关。
问题二：我买了一些商品想在NU2YU寄售，为什么你们不接受我的商品？
答：由于本店空间限制及顾客高品质要求，NU2YU只能接受状况最好的商品。更由于安全的考量，我们无法接受不完整或结构上有瑕疵的商品。如果您有任何想出售但被我们略过的商品，本店欢迎您在NU2YU社群布告栏上免费张贴传单。
问题三：我在NU2YU出售或寄售的商品可获利多少？
答：这部份本店有三种付费方案。对想要收现金款的顾客，NU2YU可立即买断该商品。或者，本店可在货品寄售后，以百分之四十出售金额支付您现金。而对想要尽量增加收入的顾客，NU2YU提供售价百分之五十做为店内消费抵帐额度。
问题四：既然在市场只要三十五元就可以买到全新的毛衣，那我为什么还要花四十元买人家穿过的毛衣？
答：NU2YU所有寄售的商品都有最佳品质，经得起时间考验。当您在NU2YU购买商品或衣物时，已经很清楚这些商品不会在洗衣或烘干的过程中缩小或受损。
问题五：我可以在NU2YU谈价吗？
答：本店商品上所标的价格为不二价，因为”不喊价，不讲价”为NU2YU的经营原则。
问题六：NU2YU有任何甩卖活动吗？
答：如果本店在季末时想出清库存品，就可能会对商品减价。有时，若任何顾客提出某商品价格过高的意见，NU2YU就可能会降低该商品定价。但是基本上，商品标签上的价格就是本店定价。
问题七：NU2YU有收会费吗？
答：不，本店不收会费，但所有寄售商品的顾客都会收到一张NU2YU会员卡(卡上有账号)，以促进账户管理及商品管理运筹效率化。
问题八：我还未在NU2YU寄售任何商品，那么我还是可在NU2YU消费吗？
答：是的，我们欢迎每位光临本店的客户。
问题九：NU2YU有提供任何提货及送货服务吗？
答：如果您无法亲自光临NU2YU，也无法参加本店长年在不同社区举办的店内活动，那么我们可安排提货及送货服务。
问题十：我找样商品找很久了。我要怎样才能确定NU2YU有这样商品？
答：NU2YU一直不断进新货，因此最好常来本店逛逛，看看有什么新货上架。本店欢迎客户随时提出特别商品订购，订到之后会立刻通知您。
问题十一：我在NU2YU买了一台折迭式婴儿车，但现在用不到了。请问我可以退回该商品吗？
答：一旦您不再需要于本店购买的商品，请将该商品带回本店，我们会以寄售方式收购。
问题十二：我先生服务的公司刚告知，我们将在一个月后调职他处。因此我想将一些商品寄售，但却没办法等全部寄售商品售出。这种情况下，NU2YU可以先付款给我吗？
答：可以。本店将立刻依三种付费方式买下某部份商品。
问题十三：既然我可以自己订价贩售商品，为何还要将商品委托NU2YU寄售？
答：理由十分简单，大部分人没有时间和业余买家打交道，也没办法让有兴趣的客户到家中看货。NU2YU让你免除这些困扰麻烦，又可大赚外快！
问题十四：既然家中没有任何存放货物的空间，我也不知道那些慈善团体有需要，如果NU2YU再不接受我寄售的商品，我还有其它处理方法吗？
答：如果本店真的觉得无法接受您的商品，你可以将商品取走或留在本店中；本店会将这些商品捐给北京市中具有良好声誉的慈善团体。
问题十五：NU2YU有在收购孕妇装吗？
答：当然有，此外，本店也收购状况良好、干净且无瑕疵的挤乳器。
问题十六：我买了个换尿片桌，想送朋友当礼物；但之后我又发现到早就有人送过了。这种情况下，我可以得到该商品全额退款吗？
答：本店不以现金退费。但如果您不但留有该商品的购买收据，该商品也是在七天日购买的，本店很乐意以店内消费抵帐方式全额退还。
问题十七：我能以银联卡在NU2YU所有分店购物吗？
答：目前本店只收人民币现金。
问题十八：NU2YU是否收购中学学龄孩子的衣物及运动用品？
答：本店只收购新生儿到十二岁左右年龄间孩子，保养良好的二手孩童用品。但是我们很欢迎客户在本店社区公布栏免费张贴传单。
问题十九：有几位客人会来我家住几天，但他们不想随身带着一堆笨重的婴儿用品。请问NU2YU有出租婴儿用品吗？
答：有的。本店有许多商品出租。请与本店联络进一步安排。
问题二十：我喜欢在互联网上购物，也看过NU2YU的网站。我很好奇，为什么你们不在网上放些网购商品的照片？
答：感谢您对www.nu2yubabyshop.com的支持。本店不但交易快速，营业额也很高；如此一来，更使得网站库存更新难上加难。NU2YU希望顾客掌握最正确的商品信息，因此您可以到本店浏览商品、来电或是以电子邮件查询，我们会通知您，看看您所找寻的商品是否还有库存。此外，本店会依您的要求附上照片、价格以及商品整体描述。